|
Brief Eneco Energie belooft gratis energie |
De brief die de Woerdense Y. Koop donderdag van energiebedrijf Eneco ontving, leek een voordelig 2007 te beloven. In de brief kondigde Eneco het nieuwe termijnbedrag aan. Als te betalen bedrag werd nul euro aangegeven. ’Omdat het maandelijkse bedrag minder dan negen euro bedraagt, mag u per jaar gaan betalen,’ ging de brief verder.
Een woordvoerder van Eneco reageert verrast. ,,Dat is een brief die mevrouw helemaal niet had mogen ontvangen,’’ stelt hij. ,,Bij het opmaken van de jaarnota zetten wij eerst het termijnbedrag op nul. Vervolgens berekenen wij een nieuw bedrag, en dat wordt in een brief aan de klant vermeld. De brief die nu blijkbaar per abuis is verstuurd, was puur voor onze eigen administratie.’’
De woordvoerder vermoedt dat het om een zeldzaam foutje gaat. ,,Wij hebben tenminste geen andere klanten aan de lijn gehad die ook zo’n mededeling hebben ontvangen.’’
Ondertussen wacht de Woerdense nog even af wat het échte termijnbedrag wordt. De Enecowoordvoerder: ,,De brief die zij nu heeft ontvangen, is in ieder geval niet geldig. Tja, bij wijze van spreken is zij blij gemaakt met een dode mus.’’
|
